Toyota Center - TX: guía del estadio
Actualizado 28 oct 2026
Guía práctica del Toyota Center en Houston: rutas de METRO y teléfonos, accesos del Tundra Garage, política de bolsos, entradas, elevadores y servicios de accesibilidad.
Lo primero que conviene saber
El Toyota Center es un estadio cubierto en Houston con un vestíbulo a nivel de calle y una cancha hundida aproximadamente treinta y dos pies por debajo del nivel del suelo. La capacidad es de 18,300 para baloncesto y varía para conciertos. El edificio tiene cuatro entradas y salidas.
El acceso al Vestíbulo Principal (Main Concourse) y al Vestíbulo Superior (Upper Concourse) es para todos los asistentes con boleto. Los Club Seats están en el vestíbulo principal, en las secciones 105 a 109 y 118 a 122, limitados a 2,900 asientos entre las líneas de fondo de la cancha de baloncesto.
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Cómo llegar
La Metropolitan Transit Authority of Harris County, Texas (METRO) opera varias rutas cerca y alrededor del Toyota Center. METRO ofrece 100 por ciento de accesibilidad en sus autobuses, y puedes comunicarte al 713-635-4000.
- METROLift: METRO ofrece servicio de paratránsito para quienes no pueden usar físicamente una de sus rutas fijas. Los detalles están disponibles al 713-225-0119 (713-652-8969 TDD).
- Lyft: Lyft es el Rideshare Partner del Toyota Center. Para el pickup, dirígete al oeste hacia Austin St, del otro lado de Root Memorial Square Park.
- Oferta de Lyft: los usuarios nuevos pueden usar el código TOYOTACE para 50% de descuento en sus primeros 2 viajes (hasta 0 por viaje), sujeto a los Términos de Lyft.
- En auto: Polk Street está cerrada a todo el tráfico entre Chartres Street y Avenida de las Americas, y la banqueta sigue abierta para peatones y bicicletas. TxDOT cerró las rampas de la I-59 sur hacia la I-45 para facilitar la demolición de la rampa sur del GRB.
- Rutas alternas: desde la I-59 norte, sal en West Gray y toma Pease Street o St. Joseph Pkwy hacia el Downtown. Desde EaDo/East End, toma Pease Street o St. Joseph Pkwy.
Entradas, niveles y cómo encontrar tu asiento
El Toyota Center tiene cuatro entradas y salidas. El Vestíbulo Principal y el Vestíbulo Superior están abiertos a todos los asistentes con boleto. Los Club Seats están en el vestíbulo principal, en las secciones 105 a 109 y 118 a 122.
Hay elevadores accesibles en el Vestíbulo Principal, las Suites Inferiores, las Suites Superiores y el Vestíbulo Superior, con las ubicaciones que se indican abajo.
- Elevadores del Vestíbulo Principal: frente a las secciones 103, 112 y 124.
- Elevadores de las Suites Inferiores: frente a las suites 201, 240 y Party Suite 1.
- Elevadores de las Suites Superiores: frente a la suite 301, la 340 y más allá de la 320.
- Elevadores del Vestíbulo Superior: frente a las secciones 405, 415 y 431.
- Las escaleras eléctricas frente a la sección 110, cerca de la entrada principal (cerca de la entrada de LaBranch), llevan al Vestíbulo Superior para uso del público general.
- Las escaleras eléctricas de los club lounges llevan a las Suites Inferiores y Superiores para uso restringido.
- Privilegios de acceso: el Lexus Lounge es para tenedores de boletos de Courtside Suite y Courtside Seat y para portadores de pase del Lexus Lounge. Los Club Lounges son para tenedores de boletos Courtside, Traditional Suite y Club Seat. El Sire Spirits Social Club es para tenedores de boletos de Suite o Club Seat, de ledge dining y asistentes con boleto y reservación.
- El Lexus Lounge está debajo del tazón inferior oeste, en el nivel de eventos. El Sire Spirits Social Club está en el nivel de las Suites Inferiores.
Comida y bebida
Los puestos de comida sirven pizza, barbacoa, comida mexicana, a la parrilla, asiática y antojos tradicionales de estadio. El Corona Beach House, en el extremo norte del Vestíbulo Principal detrás de la sección 113, está abierto a todos los asistentes. Todos los puntos de venta del Toyota Center son cashless, así que lleva tarjeta de crédito o pago sin contacto. Hay bebederos en todos los niveles del vestíbulo y bebederos accesibles junto a los baños.
- Vestíbulo Principal: puestos frente a las secciones 113, 114 y 115; food courts frente a las secciones 102 y 125.
- Vestíbulo Superior: puestos frente a las secciones 409, 410, 423 y 427; food courts frente a las secciones 404 y 432.
- Alcohol: no se puede meter alcohol y las bebidas se compran adentro. Debes tener 21 años o más con identificación legal, la compra se limita a dos bebidas por persona en la mayoría de los eventos, y la administración puede negar el servicio o terminar las ventas en cualquier momento.
- Cortes de venta: por lo general no se vende alcohol después del inicio del cuarto periodo en los juegos de los Rockets, y en los conciertos después de una hora que varía según el evento.
- Sire Spirits Social Club: buffet Chef's Table por $55. En los juegos de los Rockets abre con las puertas generales y permanece abierto hasta el inicio del tercer periodo.
- Última llamada: en el Sire Spirits Social Club y en los East & West Frost Club Seats, la última llamada es 45 minutos después de que termina el evento, y el espacio sigue abierto otros 15 minutos (varía según el evento).
- Efectivo: cambia efectivo por Virtual Currency en la taquilla, accesible a través de la Rockets App. La Virtual Currency es solo para Concessions, no es reembolsable y no vence.
Accesibilidad
El Toyota Center ofrece asientos accesibles en todas las áreas del edificio. El estacionamiento accesible está en el primer y tercer nivel del estacionamiento Toyota Tundra y se ofrece evento por evento; también puede haber estacionamiento accesible en los lotes independientes de los alrededores. Hay un punto de ascenso y descenso accesible en La Branch Street, al sur de Polk Street, y otro en Bell Street y Jackson Street.
El personal de Guest Experience ofrece sillas de ruedas de acompañamiento sin costo, y puedes pedir ayuda a cualquier miembro del equipo del Toyota Center. Todos los baños cumplen o superan las especificaciones ADA, y hay baños familiares junto a todos los baños públicos en los vestíbulos Principal y Superior. Se permiten animales de servicio, que deben permanecer con correa o arnés en todo momento; otros animales y mascotas están prohibidos.
Los receptores de audio para personas con problemas de audición están disponibles sin costo en cualquier punto de Guest Experience o Concierge con una identificación válida. El subtitulado en tiempo real se ofrece solo si se solicita, con al menos 48 horas de anticipación al 713-758-7230. Para intérpretes de lenguaje de señas, llama al 713-758-7200 al menos 7 días antes del evento; el Toyota Center podría ofrecer servicios de intérprete de lenguaje de señas estadounidense con al menos 7 días de aviso.
Los Guest Experience Booths están en el Vestíbulo Principal frente a las secciones 112 y 125, y en el Vestíbulo Superior frente a la sección 434. Los puestos de First Aid están frente a la sección 123 en el Vestíbulo Principal y frente a la sección 433 en el Vestíbulo Superior. Las salas de lactancia: Mamava Pod A (ADA) en el Vestíbulo Principal Este y Mamava Pod B en el Vestíbulo Superior junto a Children's Memorial Hermann Sky Court. Las ventanillas de Will Call en la taquilla y en el Sky Bridge Box Office para tenedores de asientos premium tienen personal desde 90 minutos antes de un evento.
Última revisión: 28 de octubre de 2026.
Política de bolsos y reglas
Los bolsos permitidos no pueden medir más de 10" x 6" x 2", y se suman las bolsas de pañales y las bolsas médicas. Todos los bolsos están sujetos a revisión al entrar.
En conciertos y eventos de terceros, quienes traen bolso pueden usar cualquier entrada para la revisión. En juegos de los Rockets, quienes traen bolso deben usar las entradas designadas: la entrada de Jackson Street, la entrada del Bell Atrium y el Skybridge para tenedores de boletos premium. Quienes intenten entrar por la entrada de Bell Street serán redirigidos al Bell Atrium.
Los lockers Binbox en la entrada de Jackson Street y en la entrada del Skybridge, en el nivel 3 del Tundra Garage, aceptan débito, crédito y pago móvil como Apple o Google Pay. No se acepta efectivo. El precio del bag check empieza en
0.00 por bolso registrado y no es reembolsable. El bag check abre con las puertas del estadio y cierra 60 minutos después del evento; los bolsos que queden después de esa hora se llevan a Lost & Found.El Toyota Center tiene una política de No Re-Entry para todos los eventos, y los bolsos no son accesibles durante el evento. Si sales del estadio, no puedes volver a entrar salvo que tengas un boleto sin usar.
Se requiere un proceso de revisión en todos los eventos, con tecnología de revisión de seguridad EVOLV y/o magnetómetros de paso en todas las entradas. Quienes se nieguen a pasar por la revisión no podrán entrar.
- Entre los artículos prohibidos, sin limitarse a ellos, están: bebidas alcohólicas, drogas ilegales, comida, bebidas, envases de vidrio, plástico o metal, pasamontañas o mascarillas de cualquier tipo, videograbadoras, grabadoras de audio, laptops, fuegos artificiales, punteros láser, mochilas, hieleras, cuchillos, armas de cualquier tipo, asientos o portabebés, matracas no autorizadas, brillantina, confeti, serpentinas, globos de helio, balones de baloncesto, pelotas de playa, paquetes o bultos, inflables, transportadores motorizados personales (SkyWalkers), palos selfie, GoPros, equipaje, luces desmontables para teléfono y bolsos grandes de cualquier tipo.
- Las cámaras con lentes de hasta 4 pulgadas y sin flash pueden permitirse en algunos eventos.
- Fumar, incluidos cigarrillos electrónicos y vaporizadores, está prohibido adentro, incluidas las áreas premium. Hay una zona designada para fumar afuera, accesible desde el Vestíbulo Principal por las puertas cerca de la sección 117.
- Las carriolas se permiten solo en las áreas del vestíbulo y se pueden dejar en cualquier Guest Experience booth.
- Los niños que miden menos de 36" por lo general no necesitan boleto si van sentados en el regazo de un adulto.
Horarios y taquilla
La hora de apertura de puertas cambia según el juego o el evento; revisa la información de tu boleto para saber cuándo abren. El Tundra Garage abre para el estacionamiento del evento 1.5 horas antes de la hora programada de apertura de puertas.
El horario de la taquilla está temporalmente cerrado por remodelaciones. Solo en días de evento, una vez que abren las puertas, visita a los representantes de la taquilla en el Bell Atrium o en la entrada del Polk Lobby. La asistencia con boletos está disponible en el Bell Street Atrium y en la entrada del Polk Lobby desde que abren las puertas en noches de evento, y la taquilla permanece cerrada todos los días sin evento.
Consulta boletos
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Última revisión 28 oct 2026
Página oficial de accesibilidad del recintoPreguntas frecuentes
¿Dónde está el punto de ascenso y descenso accesible del Toyota Center?
El ascenso y descenso accesible está en La Branch Street, al sur de Polk Street, y también hay descenso accesible en Bell Street y Jackson Street.
¿Cómo llego al Toyota Center en transporte público?
La Metropolitan Transit Authority of Harris County opera varias rutas cerca y alrededor del Toyota Center. Los autobuses de METRO son 100 por ciento accesibles y puedes llamar a METRO al 713-635-4000. Los detalles del paratránsito METROLift están al 713-225-0119 (713-652-8969 TDD).
¿Cuál es la política de bolsos del Toyota Center?
Los bolsos permitidos no pueden medir más de 10" x 6" x 2", y se suman las bolsas de pañales y las médicas; todos los bolsos están sujetos a revisión. En juegos de los Rockets, usa la entrada de Jackson Street, la entrada del Bell Atrium o el Skybridge para tenedores de boletos premium.
¿Puedo estacionarme en el Toyota Tundra Garage sin pase?
El estacionamiento del garaje no está disponible para quienes no tienen pase en días de juego de los Houston Rockets. Entra según el color de tu pase: Green Pass en el Nivel 1 por Jackson Street, White y Red Pass en los Niveles 2 y 3 por Leeland Street, y Yellow Pass en los Niveles 4 a 7 por La Branch Street.
¿Dónde tomo un Lyft en el Toyota Center?
Lyft es el Rideshare Partner del Toyota Center. Dirígete al oeste hacia Austin St, del otro lado de Root Memorial Square Park, para el pickup.
¿A qué hora abren las puertas del Toyota Center?
La hora de apertura de puertas cambia según el juego o el evento; revisa la información de tu boleto. El Tundra Garage abre para el estacionamiento del evento 1.5 horas antes de la hora programada de apertura de puertas.
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